Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen Sina-Marie Frank, Naturkosmetik Impulse (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundin/Kunde") im Bereich der Naturkosmetik-Beratung.

(2) Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern nicht in der jeweiligen Klausel eine Differenzierung vorgenommen wird.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Die Anbieterin bietet individuelle Beratungsleistungen im Bereich Naturkosmetik an. Dazu gehören insbesondere:

• Individuelle Hautpflege-Beratung
• Naturkosmetik-Beratung und Produktempfehlungen
• Hauttyp-Analyse
• Beratung zur Umstellung auf Naturkosmetik
• Pflegeroutinen-Erstellung

(2) Die Beratung stellt keine medizinische oder heilpraktische Leistung dar. Bei Hauterkrankungen oder gesundheitlichen Beschwerden wird ausdrücklich die Konsultation eines Arztes oder einer Ärztin empfohlen.

(3) Es handelt sich um eine Beratungsdienstleistung. Ein Verkauf von Produkten über diese Website findet nicht statt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung dar.

(2) Durch die Buchung eines Beratungstermins (per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung durch eine Bestätigung (per E-Mail oder telefonisch) annimmt.

§ 4 Terminvereinbarung und Absage

(1) Beratungstermine werden individuell vereinbart. Die Anbieterin bestätigt den Termin schriftlich (per E-Mail) oder telefonisch.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung des Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(3) Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Beratungshonorars erhoben werden.

(4) Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) abzusagen. In diesem Fall wird kostenfrei ein Ersatztermin angeboten.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel per Überweisung nach Rechnungsstellung oder bar vor Ort.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart.

§ 6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag im Fernabsatz (z. B. per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular) abschließen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sina-Marie Frank, Naturkosmetik Impulse, Graf-Leutrum-Str. 32, 71229 Leonberg, E-Mail: info@naturkosmetik-impulse.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

§ 7 Haftung und Gewährleistung

(1) Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage aktueller Erkenntnisse im Bereich Naturkosmetik und Hautpflege.

(2) Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse (z. B. Hautverbesserung) oder die individuelle Verträglichkeit empfohlener Produkte kann nicht übernommen werden. Jede Haut reagiert individuell.

(3) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(5) Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, empfohlene Produkte vor der großflächigen Anwendung auf Verträglichkeit zu testen (z. B. durch einen Patch-Test).

§ 8 Datenschutz

Die Anbieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kundin/des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Urheberrecht

(1) Alle im Rahmen der Beratung erstellten Inhalte, Empfehlungen, Pflegeroutinen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den persönlichen Gebrauch der Kundin/des Kunden verwendet werden.

(2) Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern die Kundin/der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben (Salvatorische Klausel).

Stand: September 2026